Вопросы и ответы

Есть разные способы:

• По телефону +7 (495) 220-19-47
• Живой чат или мессенджер
• Электронную почту info@toruda.ru
• Если Вы уже определились с продукцией, добавьте интересующие позиции в Корзину, мы уточним заявку

При обращении за вами закрепляется персональный менеджер. Он поможет на всех этапах выполнения проекта.

Сформируем и направим:

• Коммерческое предложение
• Смету
• 3D-проект объекта

Дизайнер отрисовывает проект на основании ваших пожеланий по наполнению площадки, размеров территории и объектов, имеющихся на территории. Расстановка оборудования выполняется в соответствии с зонами безопасности.

В таких случаях возможен выезд замерщика на объект.

Перейдите в раздел Наши объекты

1. Заключаем договор
2. Принимаем предоплату
3. Запускаем оборудование в производство
4. Согласуем дату монтажа
5. Назначаем строительную бригаду

Да, если это удобные для вас условия. Работаем по 44-ФЗ и 223-ФЗ. В рамках госзакупок поможем подготовить проектную и сметную документацию. Также предлагаем:

• Участие в госзакупках по электронным платформам на всей территории РФ
• Своевременную доставку и профессиональную установку
• Оформление – по ГОСТу
• Достойный выбор объектов, площадок по благоустройству

Да, конечно:

• Расскажем какие действия дадут преимущество в конкурсе, на примере реальных кейсов
• Окажем помощь в подготовке документов
• Предоставим смету, сделаем 3D-визуализацию бесплатно

Делаем все виды проектных работ. Стандартный порядок выглядит так:

1. Визуализация (эскизный проект);
2. Составление техзадания;
3. Съёмка территорий (геодезия);
4. Согласование технического решения;
5. Конкурс проектных работ;
6. Техническая (чертежи) и экономическая (сметы, прайсы) части проекта;
7. Утверждение проекта заказчиками;
8. Экспертиза экономической части проекта в органе финансирования (например, от правительства региона);
9. Конкурс.

Все верно. Мы выполним доставку материалов и оборудования, выведем рабочую технику на объект вне зависимости от вашего месторасположения.

Не беспокойтесь, комплекс наших услуг включает полную подготовку территории:

• Спил деревьев, кустарников
• Демонтаж лишних конструкций
• Ландшафтные и земляные работы
• Бетонирование

Мы учитываем имеющиеся на участке инженерные коммуникации. Установка проводится с учётом данных проекта. Используется профессиональное оборудовании (ямобуры, бетономешалки, отбойные молотки, термовалики для укладки покрытий, вибротромбоки). Наши мастера – квалифицированные специалисты.

• Укладка резинового покрытия (бесшовное, плитка, крошка)
• Укладка рулонного газона
• Укладка брусчатки
• Укладка каменного ковра
• Установка детского игрового и спортивного оборудования, МАФов
• Установка заборов
• Монтаж опор освещения

Вы получаете полностью готовый к сдаче объект.

12 месяцев (на продукцию, сертифицированную по ГОСТу, – 36 месяцев), а также – послегарантийное обслуживание.

Мы прикладываем все усилия, чтобы вы получили оборудование должного качества. Вероятность производственного брака мала, однако исключить её полностью невозможно. Поэтому в течение гарантийного срока мы бесплатно можем произвести замену комплектующих или всего изделия.

Самые частые обращения – негарантийные случаи: «случайно задел экскаватор», акты вандализма. В этих случаях мы также проводим ремонт за дополнительную плату.

Об обслуживании: обычно в течение гарантийного срока оно не требуется. После – часто появляется необходимость смазать отдельные детали, отремонтировать навесное оборудование, подтянуть крепёжные элементы.